中宜行國旅湖南雙飛六日游伴您喜樂開懷
在近日組織的湖南雙飛六日游活動中,中宜行國旅員工以卓越的服務贏得了顧客的信任,好評如潮。在旅行過程中,員工以貼心細致的服務、耐心暖心的態度讓顧客如沐春風,將一場安全有保障、心情更有保障的高質量旅行奉獻給顧客。
初入機場,工作人員便細心提醒顧客托運行李與注意事項,更是親自幫顧客搬運行李,細心備好了暈機藥與暈機貼以供顧客不時之需,提醒顧客飛機起飛時耳朵若有不適,可插上座位上的耳機以緩解不適,種種貼心舉動,感動了每一位顧客。
旅行過程中,景點多樣,天氣時有變化,藍天白云,晴空萬里,突然暴風雨,或陽光微燥,或山嵐霧靄。顧客充分領略到了南國風情不同于北方之處,早晨起來,“燎沉香,消溽暑,鳥雀呼晴,侵曉窺檐語”,如此詩意的棲居體驗也大大滿足了顧客的文化情懷。景點處,顧客興至,高聲吟詩,員工起而和之,頗有“鐘期既遇,奏流水以何慚”的態勢,其樂融融的氛圍,是旅行過程中最值得珍惜與慶幸的。此次旅行,是自由與文化的交融,是顧客情懷的完全釋放。中宜行工作人員滿腔熱情的情懷式服務成為此次旅行的一大亮點。
員工適時提醒顧客增減衣物,注意飲食健康與衛生,不少顧客表示在員工照顧下,體會到了勝似兒女照顧的喜悅感,并表示了感謝!工作人員的辛苦勞累被人看在眼里,顧客看在眼里,感慨不已,這樣優秀的員工、卓越的服務著實少有。
每至一處景點,工作人員都會第一個下車,站立門口兩邊以攙扶顧客,游覽過程中,主動幫顧客拍照,留下美好的一刻,積極配合顧客需求,急顧客之所急,想顧客之所想,用心打造全程無槽點服務,行程完結以后更是主動聯系顧客,將照片傳給顧客以作留念。
不少顧客發來感謝信以表謝忱,字里行間透露出無限的情誼,千金不易的幾張紙,是對員工服務的最大肯定!
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